Limpieza de Casas y Servicio Domestico

Unos le dicen limpieza de casas y muchos de nuestros clientes le dicen servicio domestico. De cualquier forma es el mismo trabajo: un profesional que llega a su casa en un horario fijo, trabaja con una lista escrita y deja el lugar listo para vivirse.

Lo que separa a un servicio domestico de verdad de una limpieza suelta es la relacion. Su limpiadora aprende en que gabinete vive el limpiavidrios, cual es el tapete donde duerme el perro, cual cuarto destruyen primero los nietos cuando vienen, y cual puerta usa de verdad todo el mundo en enero. Despues de unas cuantas visitas ya nadie sigue un guion generico: limpian su casa como usted lo haria si tuviera el tiempo y las rodillas.

La mayoria de los hogares de aqui terminan en quincenal. Mantiene la casa de verdad limpia sin pagar visitas que no necesita. El semanal tiene sentido cuando hay ninos, mascotas o simplemente mas movimiento del que un hueco de dos semanas puede absorber -- y en un invierno de nieve, el trafico de la entrada por si solo empuja a varias casas al semanal de noviembre a marzo. El mensual funciona para casas mas chicas y hogares ordenados que sobre todo quieren resuelto el trabajo pesado.

No queda amarrado al plan con el que empiece. Los hogares de aqui se mueven entre frecuencias segun avanza el ano: mas seguido cuando la casa esta llena o las calles estan saladas, menos en los tramos tranquilos. Diganos y cambiamos el horario.

Cuarenta pulgadas de nieve al ano y minimas de enero de un solo digito hacen del invierno la temporada que define la limpieza en este mercado, y no es la temporada para la que estan escritas casi todas las listas. Lo que de verdad pasa, pasa en la puerta: la sal y el deshielante entran en las botas, se derriten en la entrada, y se caminan por la madera y el azulejo como una arenilla fina que opaca el acabado y seca en una capa blanca. Los tapetes la guardan. Los umbrales la guardan. Los zocalos junto a la puerta reciben las salpicaduras.

Asi que de noviembre a marzo trabajamos la entrada primero y mas fuerte: tapetes levantados y limpiados por debajo en vez de aspirados alrededor, umbrales y rieles de puerta limpiados, pisos duros lavados como se debe y no trapeados por encima, y zocalos y marcos bajos de puerta cerca de las entradas con su propia atencion. El resto de la lista no cambia. El orden si.

Buena parte de la vivienda de las dos mitades de este mercado es de alguien que no esta parado adentro. Geneva Lake es orilla de segundas residencias desde que llego el dinero de Chicago despues del incendio de 1871, Delavan Lake tiene su propia oferta, y el lado de los Dells esta lleno de unidades que se rentan unas semanas y las usan sus duenos otras.

Una casa cerrada no es una casa limpia. El polvo sigue llegando por ventilas y sellos de puerta, el agua se queda en las trampas, la humedad hace lo suyo, y lo que quedo en una alacena tiene meses para volverse un problema. Para los duenos que viven en Illinois o en Milwaukee, corremos la misma lista en horario recurrente, dejamos la casa abierta y lista antes de que ustedes manejen hasta aca, y les mandamos un reporte claro de lo que encontramos -- incluyendo las cosas que no son problemas de limpieza.

Un limite honesto: somos una empresa de limpieza, no un servicio de vigilancia ni de inspeccion de propiedades. Le vamos a decir de la mancha de agua, de la pila muerta del detector de humo o de la puerta que ya no cierra, porque estamos en la casa y lo vemos. Lo que no hacemos es presentar eso como una inspeccion de seguridad ni de mantenimiento.