Servicios de Limpieza Comercial

A una oficina la califican las personas que trabajan en ella todos los dias y los clientes que cruzan la puerta unas cuantas veces al mes, y esos dos publicos notan cosas distintas. Los empleados notan el comedor y los banos. Los visitantes notan la entrada, el vidrio y la sala de juntas. En un invierno de Wisconsin la entrada es lo primero que ven los dos, y esta bajo ataque de noviembre a marzo.

Cubrimos estaciones de trabajo, comedores, recepcion y lobby, salas de juntas, banos y areas comunes, y por defecto programamos fuera de horario para que el lugar este listo cuando su equipo llegue a la manana siguiente. Los despachos profesionales chicos, los edificios de varias suites y los espacios de trabajo compartido funcionan igual: un alcance escrito, un estandar, el mismo resultado en cada visita.

La conserjeria es la forma recurrente y contratada de la limpieza comercial: un alcance fijo en un horario fijo con alguien responsable de el. Eso es lo que en realidad andan buscando casi todos los administradores de edificios y los arrendadores de varios inquilinos cuando llaman a una empresa de limpieza.

Armamos el alcance durante el recorrido gratis -- cada noche, cada semana, cada mes -- y de ahi nos sostenemos. La sanitizacion y el reabastecimiento de banos, el cuidado de pisos, el manejo de basura y reciclaje, el mantenimiento de entradas y areas comunes, y la administracion de consumibles son la columna vertebral de siempre. En este clima el invierno le agrega trabajo real a esa lista: los tapetes de entrada, el retiro de sal y el cuidado de pisos duros dejan de ser extras de temporada y se vuelven lo que decide si un lobby se ve mantenido. Los edificios de mucho trafico pueden agregar cobertura de portero de dia para que lobbies y banos se sostengan durante el horario habil y no nada mas de noche.

El sur de Wisconsin todavia fabrica cosas. Nada mas Delavan tiene a Pentair, Andes Candies y Borg Indak entre unos 230 negocios locales, y las plantas y centros de distribucion de las dos mitades de este mercado tienen oficinas, comedores, vestidores y banos que necesitan el mismo estandar que cualquier despacho profesional -- seguido en un horario de turnos que deja una ventana angosta.

Lo que hacemos en esos sitios es el lado administrativo y de areas comunes del edificio: oficinas, comedores, areas de vending, banos, vestidores, entradas y pasillos, con un alcance escrito armado alrededor de sus cambios de turno. Somos claros con el limite: el trabajo de piso de produccion, la limpieza de maquinaria y los ambientes especializados, peligrosos o regulados son otro oficio con otro equipo, y se lo decimos en lugar de tomar el contrato e improvisar.

El trabajo comercial de este mercado no se parece a un distrito de oficinas del centro, y fingir lo contrario es una buena forma de cotizar el trabajo equivocado. Como se ve en realidad: empresas administradoras con carteras de rentas y segundas residencias en las dos mitades, operaciones chicas de hospedaje y hospitalidad alrededor de los corredores de resorts, comercio y restaurantes del centro en Lake Geneva y Baraboo, espacios feriales y de eventos que generan trafico pesado en una ventana corta y luego necesitan un reinicio, y clinicas y despachos profesionales en las cabeceras de condado.

Todos comparten un problema: muchos espacios, muchos limpiadores, ningun estandar comun entre ellos. Una sola empresa con un solo alcance escrito en los edificios que cubrimos es el punto entero de consolidar. Tambien podemos mezclar alcances comerciales y residenciales en una sola cuenta -- un administrador que necesita la oficina limpia cada semana y once unidades cambiadas por calendario es un cliente para nosotros, no dos.