Limpieza de Airbnb y Rentas Vacacionales en East Stroudsburg, PA

Un huésped que reservó una casa de lago para un fin de semana de esquí la está comparando con un hotel, y lo que nota es pequeño y siempre lo mismo: un cabello en la regadera, arenilla en el piso de la entrada, un servicio de café que ya escarbaron los últimos tres grupos, un borde de jacuzzi que nadie limpió. La limpieza de cambio es un trabajo de hospitalidad con reloj encima, y es una disciplina distinta a limpiar una casa donde alguien vive.

Cada vez dejamos la propiedad en un estado conocido: camas tendidas con el mismo criterio, baños reabastecidos, cocina utilizable y no nada más pasada con un trapo, entradas y pisos duros libres de lo que hayan metido los últimos huéspedes, pisos al final para que nada se vuelva a marcar, y el espacio exterior barrido. Después la fotografiamos. Si su anuncio muestra una cama tendida y una terraza despejada, las fotos que le mandamos deberían ser indistinguibles de las del anuncio.

Esta es la parte del trabajo de la que nadie más escribe en este mercado, y es la parte que decide si un cambio sucede o no.

El inventario de rentas a corto plazo de aquí está concentrado en comunidades privadas con restricciones de escritura, con sus propios caminos, sus propias amenidades y, en muchos casos, su propia caseta y su propio personal de vigilancia. A Pocono Country Place tiene 4,050 casas detrás de su caseta. Saw Creek Estates tiene casi 3,000 propiedades con patrullas de seguridad pública las 24 horas y videovigilancia. Locust Lake Village tiene más de 1,600 propiedades y su propia pista de esquí. Penn Estates tiene dos entradas. En comunidades así, quien registra a los grupos de huéspedes y a los vehículos y decide quién pasa es la oficina de la asociación y no el dueño, y cada una tiene su propio procedimiento.

Así que tratamos el acceso como parte del alcance. Cuando pide una cotización le preguntamos en qué comunidad está la propiedad. Antes de la primera visita trabajamos con esa oficina junto con usted para dejar bien registrados a la cuadrilla y al vehículo, y le decimos con honestidad cuánto suele tomar en lugar de suponerlo. Toma unos días una vez y después deja de ser un problema para siempre -- que es mucho mejor resultado que descubrirlo un domingo a las cuatro de la tarde con una familia esperando en el coche detrás de la cuadrilla.

Una cabaña no es una casa chica. Los pisos, los muros y los techos abiertos de madera guardan el polvo distinto a como lo hace la tablaroca, la carpintería tiene más cantos y más repisas que una habitación moderna, y todo el edificio encauza su tráfico por una sola puerta con un vestíbulo detrás. Agregue una terraza, unos escalones, una pila de botas y un jacuzzi y ya tiene un problema de limpieza que se concentra en la entrada y avanza hacia adentro.

Nuestro servicio de limpieza de cabañas trata esa geografía como el plan y no como un estorbo. Entradas y umbrales primero, el vestíbulo despejado de verdad en lugar de acomodado, los pisos duros al final, y carpintería, repisas y rieles de ventanas con sus propias pasadas. Trabajamos cabañas y casas de lago en toda la región, desde Saw Creek en Bushkill a 377 pies hasta las comunidades de Lake Naomi y Locust Lake sobre el corredor de la PA 940 a más de 1,800, donde las segundas residencias y las rentas son prácticamente toda la vivienda.

La humedad es la otra cosa de una casa de lago. Un lugar cerrado un mes junto al agua no queda en las mismas condiciones que uno cerrado junto a una carretera, y por eso la apertura de primavera y el cierre de otoño en estas propiedades son citas de verdad y no un trámite.

Manejar varias propiedades convierte la limpieza en un problema de calendario y no de limpieza, y en este mercado la convierte también en un problema de acceso. Trabajamos sobre su calendario de reservaciones en lugar de pedirle que nos llame por cada cambio, coordinamos cambios el mismo día entre varias direcciones y varias comunidades, y le damos un solo punto de contacto en lugar de un limpiador distinto por unidad. Los arreglos por volumen aplican cuando ya maneja varias propiedades o cambios frecuentes.

Si usted es la persona a la que le suena el teléfono cuando algo está mal dentro de una de esas casas, este servicio está hecho exactamente para usted. Le decimos qué encontramos -- una fuga bajo un fregadero, una persiana rota, un detector de humo chillando, un suministro a punto de acabarse -- en el mismo mensaje que las fotos, cuando todavía hay tiempo de hacer algo al respecto.

La geografía cuenta tanto como el calendario. El inventario de aquí está repartido sobre la US 209 al norte hacia Bushkill, la I-380 al norte hacia Tobyhanna, y la PA 115 y la PA 940 al oeste hacia las comunidades de lago, con unas veinte millas entre los extremos. Una empresa que solo trabaja uno de esos recorridos va a rechazar los otros sin decirlo. Nosotros programamos todo el mercado como un conjunto de corredores y no como un conjunto de direcciones.