Limpieza de Airbnb y Rentas Vacacionales

Un huesped que reservo una casita historica cerca de Main Street para un fin de semana de vino la esta comparando con un hotel, y lo que nota es chico y siempre lo mismo: un cabello en la regadera, una puerta de regadera con pelicula mineral, un servicio de cafe que ya escarbaron los tres grupos anteriores, un porche con una semana de polvo sobre las sillas. La limpieza de cambio es un trabajo de hospitalidad con reloj encima, y es una disciplina distinta a limpiar una casa donde alguien vive.

Cada vez dejamos la propiedad en un estado conocido: camas tendidas con el mismo criterio, banos reabastecidos, cocina utilizable y no nada mas pasada con un trapo, pisos al final para que nada se vuelva a marcar, y porches y asientos de exterior despejados. Despues la fotografiamos. Si su anuncio muestra una cama tendida y un porche barrido, las fotos que le mandamos deberian ser indistinguibles de las del anuncio.

El inventario de renta de aqui es genuinamente poco comun y eso cambia como se cotiza un cambio. Una Sunday House -- la casita de pueblo que las familias del campo levantaban para tener donde quedarse cuando venian al mercado y a la iglesia -- tiene una planta y una escalera para las que nada de un fraccionamiento moderno lo prepara a uno. Una casita de piedra caliza restaurada tiene alfeizares profundos, vanos de ventana gruesos y molduras originales que juntan polvo de maneras que el tablaroca no. Una casita de huespedes atras de la casa principal comparte jardin, porton y a veces lavanderia con los duenos. Una propiedad de rancho puede ser casa principal, cuarto de huespedes y bunkhouse, y las tres tienen que estar listas para la misma llegada.

Preferimos preguntarlo desde el principio a descubrirlo el mismo dia. Diganos cuantas construcciones entran en la reservacion, si las sabanas se quedan en la propiedad o se mandan fuera, y como entran los huespedes, y le cotizamos la propiedad que de verdad tiene. En muchos casos son casas viejas, y los duenos son cuidadosos con a quien le entregan una llave -- lo cual es justo, y es parte de por que trabajamos con una lista escrita y no con lo que un limpiador recuerde.

Administrar varias propiedades convierte la limpieza en un problema de calendario y no de limpieza. Trabajamos sobre su calendario de reservaciones en lugar de pedirle que nos llame por cada cambio, coordinamos los cambios entre propiedades para que no se encimen, y le damos un solo punto de contacto en lugar de un limpiador distinto por direccion.

Las empresas de administracion de rentas y de servicios para anfitriones pesan mas en este mercado que en la mayoria de los pueblos de este tamano, y preferimos ir detras de una que competirle. Si usted administra propiedades aqui y su cobertura de limpieza es el eslabon debil, esa es una conversacion que vale la pena tener: podemos correr una sola lista escrita en las casas que cubramos y reportarle a usted en lugar de a cada dueno por separado.

Hay algo que este mercado nos enseno a decir sin rodeos. Dentro de los limites de la ciudad, cada renta con permiso tiene que mantener un contacto local que conteste una queja dentro de una hora -- los anfitriones de aqui ya viven dentro de un estandar de tiempo de respuesta que escribio alguien mas. Asi que cuando nos mande fechas, recibe un si o un no, no un tal vez. Nuestro horario publicado es de lunes a sabado; si un cambio cae fuera de el, se lo decimos en lugar de dejar que lo averigue solo. Y para ser completamente claros sobre nuestro carril: somos un proveedor de limpieza. No tramitamos permisos, no damos asesoria de cumplimiento, y no vamos a fingir que si.